FAQ

FAQ

ドロップイン利用について

営業時間を教えてください。

平日 10:00 – 19:00です。
4F 個室ブースのみ平日 7:00 - 19:00で営業しております。

土日祝は定休日とさせていただいております。
その他のお休みはNEWSページをご確認ください。

ドロップインの利用は、誰でもすぐにできますか?

どなたでも入会金や審査不要でご利用可能です。
当サイトの予約ページからご予約いただくか、または直接ご来店ください。

予約は必要ですか?

個室・会議室は予約がおすすめです。
空きがあればご予約なしでお使いいただけますが、確実にお使いになりたい場合はいずれのスペースも事前予約がおすすめです。
※60日前からの予約が可能です。
オープンスペースは、基本的にご予約なしでお使いいただけます。

お支払い方法は何がありますか?

キャッシュレス決済のみお使いいただけます。
クレジットカード・交通系 IC・QR 決済など各種ご利用いただけます。
※サイト予約はクレジットカードのみ対応

コワーキング利用中に途中退出はできますか?

チェックイン中は自由に出入り可能です。
ドロップインの場合は、一時退出中も利用料金は発生いたしますので、お気をつけください。

領収書は発行できますか?

予約サイト上での発行はできません。
ご利用後、店舗でのお渡しとなります。

※無人営業時間の平日7:00 - 9:59にご利用のお客様は、PDFなどでお送りしますのでお申し付けください。

スタッフのいない時間帯(平日7:00 - 9:59)の4Fエレベーター横入口の鍵が開かない(※予約済み)

【入室方法】

▼サイト予約をご利用の場合▼
ご利用時間1分前にメールをお送りしております。
そちらに入室方法の記載がありますので、ご確認ください。

メールが届いていない場合はお手数ですがご一報いただけますと幸いです。


▼いいアプリをご利用の場合▼

  1. 4Fフロアへの入室
    ①予約時間に店舗へお越しください(予約時間前の入室はできません)。
    ②入口にあるQRコードをアプリのチェックインの箇所から読み込んでください。
    ③予約の「選択する」ボタンを押し「利用を開始」を押してください。
    ④画面が変わるので「鍵の一覧」から「入口の横の解除」ボタンを押してください。
    ⑤鍵が開きますのでご入室ください。
  2. 4F個室の入室
    ①ご予約済みの個室前で操作をお願いします)
    ②ドアにテンキーがございますので、アプリ上の「メッセージ」に記載してあるパスワードを押してご入室ください。


上記の方法で解除されないようでしたら、お電話にてご案内させていただきますので、お手数ですが、LINE(https://lin.ee/KSaajfj)からお電話をおかけください。

スタッフのいない時間帯(平日7:00 - 9:59)の4F個室の入室方法が分かりません。

▼サイト予約をご利用の場合▼
ご利用時間1分前にメールをお送りしております。
そちらに入室方法の記載がありますので、ご確認ください。

メールが届いていない場合はお手数ですがご一報いただけますと幸いです。

▼いいアプリをご利用の場合▼
4Fエレベーターを降りて右手側にA~Dの個室がございます。ご予約済みの個室前で操作をお願いします。
ドアにテンキーがございますので、アプリ上の「メッセージ」に記載してあるパスワードを押してご入室ください。

上記の方法で解除されないようでしたら、お電話にてご案内させていただきますので、お手数ですが、LINE(https://lin.ee/KSaajfj)からお電話をおかけください。

スタッフのいない時間帯(平日7:00 - 9:59)の緊急連絡先を教えてください。

お電話にてご案内させていただきますので、お手数ですが、LINE(https://lin.ee/KSaajfj)からお電話をおかけください。

見学・内覧することはできますか?

可能です。
ご内覧を希望の場合はお問い合わせにて承っております。

忘れ物をした場合は

落し物・忘れ物のお問い合わせにつきましては、お電話か問い合わせフォームよりご連絡ください。
・拾得日より3ヶ月経過したものは処分の対象となります。
・状況に応じて、保管期間を短縮する場合もございます。

施設案内

スタッフは常駐していますか?

はい。
平日10:00-19:00はスタッフが3F 受付に常駐しております。
何かお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけください。

オープンスペースで会話してもいいですか?

サイレントブース以外のお席でしたら、お話いただいて問題ございません。
イヤフォンをしていただければwebミーティングも可能です。

どのような設備がありますか?

以下の設備をご用意しております。
・ドリンクサーバー
・プリンター
・シュレッダー
・オフィスコンビニ
・充電器やケーブル等の備品

※オフィスコンビニ、備品の貸し出しは有人時間(平日10:00-19:00)のみ

Wi-Fiや電源はありますか?

下り 160Mbps の高速 Wi-Fi はオンライン会議にもぴったりです。電源も全席完備しております。

飲食は可能ですか?

可能です。
ただし、匂いの強い食べ物や飲み物、また飲酒はご遠慮いただいております。

喫煙所はありますか?

施設内にはございません。
区指定の喫煙所が徒歩1分程度の場所にございますので、そちらをご利用ください。

駐輪場・駐車場はありますか?

施設内にはございません。
また、ビルの敷地内やビル前の車道も駐輪・駐車禁止となっておりますので、お近くの駐輪場、駐車場をご利用ください。

月額プランについて

法人での利用はできますか?

法人専用プランも用意しております。
ご希望の場合はお問い合わせにて承っております。

月額プランの更新日は毎月何日ですか?

毎月1日となります。
1ヶ月毎の自動更新となり、最低契約期間はプランによって異なります。

詳しくはお問い合せください。

月額プランは月の途中からでも始められますか?

はい。
すべてのプランで日割り対応が可能です。

月額プランの解約はすぐにできますか?

はい。
個室ブース以外のご契約でしたらいつでもご解約手続きが可能です。
なお解約月に関しましては、日割り料金でのご請求が出来かねます。
ただし、解約手続きにお時間を頂戴する場合がございますので、お早めにご相談ください。

見学・内覧することはできますか?

可能です。
ご内覧を希望の場合はお問い合わせにて承っております。

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